Une fois votre commande arrivée en point relais, vous recevrez un mail vous en informant. Elle restera disponible au point relais pendant une durée de 14 jours. Passé ce délai, votre commande nous sera automatiquement retournée.
En cas de fermeture du point relais ou d’absence de place de stockage, les colis pourront être refusés par le point relais. Mondial Relay procédera alors à une nouvelle livraison de votre commande dans le point relais le plus proche.
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